Noen bilmerker lagrer digitale bilnøkler i Apple Wallet. Disse bilnøklene kan forstyrre Welcome Access-adgangskortet ditt og hindre at Express Mode (tap-and-go) fungerer korrekt ved dørlåsene.
Berørte bilmerker
BMW
Audi
Andre bilmerker som støtter Apple Wallet-bilnøkler kan også være berørt.
Symptomer
Express Mode fungerer ikke: du må manuelt åpne Wallet og velge adgangskortet i stedet for å bare holde telefonen mot leseren.
Dørlåsen blinker rødt eller reagerer ikke når du holder telefonen inntil, selv om kortet ligger i Wallet.
Kortet fungerer normalt på noen lesere, men ikke andre.
Hvorfor dette skjer
Når flere NFC-legitimasjoner er lagret i Apple Wallet (adgangskort, bilnøkler, betalingskort), kan telefonen presentere feil legitimasjon til dørlåsen. Bilnøkler er spesielt problematiske fordi de bruker en lignende NFC-protokoll. Problemet er primært observert med WaveLynx- og STid-lesere.
Hva du kan gjøre
Prøv å sette et betalingskort som Express Transit-kort. Noen brukere har løst problemet ved å endre Express Mode-prioriteringen. Åpne Lommebok → trykk på Welcome Access-kortet → trykk ... → sjekk at Express Mode er på. Sjekk deretter at bilnøkkelen ikke er satt som standard Express-kort.
Fjern bilnøkkelen fra Wallet midlertidig. Hvis adgangskortet fungerer etter at bilnøkkelen er fjernet, er konflikten bekreftet. Du kan legge bilnøkkelen tilbake etterpå, men Express Mode for byggtilgang kan slutte å fungere igjen.
Bruk Welcome Access-appen direkte. Som en midlertidig løsning kan du åpne Welcome Access-appen og bruke Bluetooth-tilgang i stedet for NFC tap-and-go.
Status
Vi er klar over dette problemet og jobber med Apple og våre leserpartnere for å løse det. Denne artikkelen vil bli oppdatert når en løsning er tilgjengelig.
Hvis du opplever dette problemet, kontakt support@wlcm.tech og oppgi hvilket bilmerke og telefonmodell du bruker. Dette hjelper oss med å spore problemet og prioritere en løsning.