Din QR-kode i Welcome er knyttet direkte til din personlige lunsjavtale med arbeidsgiveren din. Den er ikke en generisk betalingsmetode — den representerer din subsidierte lunsjdeal og kan kun brukes av deg.

Åpne Welcome-appen og finn QR-koden din. Vis koden til restauranten eller scan den ved kassen. I bygg med flere lunsjalternativer velger du riktig alternativ før du scanner.

QR-koden kan kun skannes én gang per dag. Når den er brukt, er lunsjdealen din for den dagen benyttet — uavhengig av beløp. Du kan ikke bruke den igjen samme dag for å kjøpe mer mat eller betale for andre.

Nei. QR-koden er personlig og kan ikke overføres. Prøver restauranten å scanne koden på nytt, vil den bli avvist automatisk. Dette er ikke en feil — det er en designbeslutning for å sikre at den subsidierte lunsjordningen brukes slik arbeidsgiveren din har avtalt.

Hvis koden din avvises kan det skyldes at den allerede er brukt i dag. Det kan også være et teknisk problem — prøv å laste siden på nytt og vis koden på nytt. Kontakt oss hvis problemet vedvarer.

Når du bruker QR-koden, overføres betalingen direkte til restaurantens bankkonto. Welcome er kun tilrettelegger for transaksjonen — pengene går aldri via oss.

Hvis du ikke har tilgang til Welcome-appen, kan ikke restauranten registrere lunsjdealen din via QR. Du må i så fall betale på vanlig måte (kort, Vipps e.l.) og kan ikke kreve refusjon for ubrukt lunsjdeal den dagen.