Slik løser du problemet
Hvis koden ikke godtas på restauranten, vennligst sjekk følgende:
Kontroller at du har riktig skjerm åpen i appen — det skal være QR-koden, ikke en annen side
Sørg for at skjermens lysstyrke er høy nok til at skanneren kan lese koden
Prøv å oppdatere appen og hente koden på nytt
Husk at koden kun kan brukes én gang per dag — hvis den allerede er brukt, vil den bli avvist
Sjekk at skjermen er ren og at lysstyrken er høy nok
Hold telefonen stødig foran skanneren i 2–3 sekunder
Prøv å åpne QR-koden fra Wallet-appen i stedet for Welcome-appen
Trenger du hjelp?
Chat med oss via AI-chatboten nederst til høyre på skjermen, eller send en e-post til support@welcomeworkdays.com.