Welcome plattformen (heretter Welcome) er en Software as a Service (SaaS) IT-plattform som søker å løse 3 hovedformål:
Gjøre administrasjon av bygg enkelt for byggforvalter.
Eksempel kan være håndtering av leieforhold på bygget.
Gjøre administrasjon av eget leieforhold enkelt for leietakere.
Med leietaker menes et selskap som leier lokaler av byggforvalter.
Eksempel kan være håndtering av ansattes tilgang til lokalene.
Gi tilgang til alle byggets digitale ressurser på en plass for brukere av bygget.
En bruker er typisk ansatte hos en leietaker.
Eksempel på ressurser kan være digital adgang og møteromsbooking.
Brukerflater
For sluttbrukere
Welcome har følgende brukerflater tilgjengelig for sluttbrukere:
Admin
For administrasjon av ansatte, tilganger og funksjonalitet for et selskaps ansatte. Dette gjøres av rollen CompanyAdmin. Her kan også brukere med rollen Receptionist forvalte besøkende til selskapet.
Portal
For alle sluttbrukere, hvor flesteparten av tjenestene og funksjonene i det enkelte bygg gjøres tilgjengelig.
Visit
For besøkende til selskap eller brukere i et bygg.
For administratorer
Welcome har følgende brukerflater tilgjengelig for administratorer:
System
For den som har rollen SystemAdmin, hvor byggene i løsningen settes opp.
RealEstate
For den som har rollen RealEstateAdmin, hvor man setter opp selskaper og tilganger knyttet til selskapene.
Andre flater
I tillegg gjør Welcome informasjon tilgjengelig til andre flater, som infoskjermer i et bygg, avhengig av hvilke tjenester og funksjoner som finnes i bygget.
Roller
Welcome har følgende hovedroller og under-roller tilgjengelig i løsningen:
SystemAdmin, som gjør oppsett og parametrisering av bygg. Denne rollen er overordnet administrator av løsningen.
RealEstateAdmin er administrator av ett eller flere bygg tilknyttet sitt morselskap (byggeier). Denne rollen har følgende mulige under-roller:
CardAdmin, som kan ferdigstille/håndtere kortbestillinger.
FoodAndBeverageAdmin, som kan vedlikeholde lunsjavtaler.
RealEstateReceptionist, som kan forvalte besøkshåndtering på hele bygget, på tvers av alle selskap.
CompanyAdmin er administrator for ett eller flere selskap i et bygg. Denne rollen har følgende mulige under-roller:
CompanyReceptionist, som kan forvalte besøkshåndtering for selskapet.
User, som er en person innlogget i løsningen, med tilgang til tjenester i ett eller flere bygg, gjennom et eller flere selskap.
Visitor, som er en person uten brukerkonto i løsningen og som ikke har fast tilhold på bygget.