Hvis du har fulgt fremgangsmåten beskrevet i e-posten, men fortsatt ikke får lagt kortet inn i lommeboken, kan du prøve følgende steg:
Tilbakekall kortet i Welcome Access-appen
Åpne Welcome Access → Trykk på kortet → Vis mer → Tilbakekall
Det skal se slik ut:
💡 Får du ikke opp knappen “Legg til i Lommebok” kontakt support@wlcm.tech
Slett appen, restart telefonen og installer på nytt
Når kortet er slettet, kan du slette appen fra telefonen, slå av og på telefonen, og installere appen på nytt.
Sjekk iCloud for nye vilkår
Gå inn på Innstillinger (på telefonen) → Trykk på navnet ditt øverst → Trykk på iCloud → Sjekk om det har kommet inn noen nye betingelser (Terms and Conditions) som må godkjennes.
Slik skal det se ut:
Oppdatert telefonen til nyeste iOS versjon
Gå inn på Innstillinger (på telefonen) → Generelt → Oppdatering → Se om siste versjon er oppdatert
Slik skal det se ut:
Aktiver kortet på nytt
Last ned Welcome Access appen og prøv å aktivere kortet på nytt slik det er beskrevet i e-posten. Om du fortsatt møter på samme utfordring, kontakt support@wlcm.tech