Gå til hovedinnhold

Slik bruker du det digitale adgangskortet ditt på en dørlesar med en Apple-smarttelefon

Denne artikkelen er for alle brukere som ønsker å lære mer om hvordan de bruker det digitale adgangskortet sitt på Apple-smarttelefonen sin for å låse opp dører via NFC

Forutsetninger

Som Apple Smartphone-bruker vil du ha ett kort plassert i Apple Wallet


Apple Smartphone: Apple Wallet


NFC-leser med iPhone

NFC-leseren på iPhone er plassert øverst på telefonen. Telefonen trenger ikke å være låst opp.

Slik gjør du det

  1. Hold telefonen horisontalt mot midten av kortleseren, mellom 5 og 8 cm fra leseren.

  2. Sjekk lyset på leseren — se tabellen nedenfor i neste avsnitt for mer informasjon.


Hva betyr lyset på kortleseren?

Lys

STid

Grønt lys

Døren er åpen – gå inn

Gult lys

Tast inn PIN-kode for å få tilgang (utenfor bygningens åpningstider)

Rødt lys

Adgang avvist/ Dør låst

Ingen lys

Leseren er ikke integrert, eller enheten fungerer ikke med leseren

Feilsøking

  • Gult lys – husker du ikke PIN-koden?

    Da du opprettet ditt digitale kortet opprettet du også en personlig PIN-kode. Følg denne guiden for å endre koden: Endre PIN-kode

  • Rødt lys – ingen tilgang?

    Rødt lys kan bety at du ikke har tilgang til denne døren, at tilgangen ikke er aktiv på tiden av døgnet du prøver å komme deg inne (eks. utenom 0800-1600), at leseren ikke får ordentlig kontakt med kortet eller at du har tastet feil PIN-kode.

    • Sjekk om telefonen fungerer på andre dører du vet du har tilgang til

    • Hvis det gjelder en bestemt dør du mener du skal ha tilgang til, kontakt din selskapsadministrator

    • Sjekk om en kollega med samme adgangsgruppe som deg kommer inn døren


Trenger du hjelp?

Chat med oss via AI-chatboten nederst til høyre på skjermen, eller send en e-post til support@welcomeworkdays.com.

Svarte dette på spørsmålet?