Slik fungerer betaling i Welcome Food
Når du fyller på saldo i Welcome Food, går pengene direkte til restauranten eller kantineoperatøren — ikke til Welcome Workdays. Welcome er bare betalingsplattformen som kobler deg til kantinen.
Hvem mottar pengene?
Betalingen behandles via Mollie og settes inn direkte på restaurantens konto. Welcome Workdays holder aldri pengene dine — vi registrerer bare at innskuddet har skjedd.
Det betyr at:
Pengene er hos kantineoperatøren fra det øyeblikket betalingen er gjennomført
Welcome Workdays kan ikke se betalingsinstrumentene dine (kortdetaljer, kontonummer)
Eventuelle refusjoner må håndteres av restauranten, ikke Welcome
Hva med Welcome Snack (møtemat)?
Welcome Snack fungerer annerledes: du bestiller mat via appen, men leverandøren fakturerer bedriften din direkte. Welcome er kun bestillingsplattformen — vi behandler ikke betaling for møtemat.
Trenger du hjelp?
Chat med oss via AI-chatboten nederst til høyre på skjermen, eller send en e-post til support@welcomeworkdays.com.