Administrere brukere i Welcome Workdays
Som bedriftsadministrator kan du selv legge til, deaktivere og slette brukere for ditt selskap i Welcome Workdays.
Slette eller deaktivere en bruker
Når en ansatt slutter eller ikke lenger trenger tilgang:
Logg inn på app.welcomeworkdays.com som administrator.
Gå til Brukere i menyen.
Finn brukeren du ønsker å fjerne.
Klikk på brukeren og velg Slett bruker.
Hva skjer når en bruker slettes?
Adgangskort deaktiveres automatisk i adgangskontrollsystemet. Brukeren mister tilgang til bygget umiddelbart.
Digitalt kort i Wallet slutter å fungere. Brukeren bør fjerne det manuelt fra Lommebok-appen.
Aktive bookinger blir værende i systemet. Du bør kansellere eventuelle fremtidige bookinger manuelt før du sletter brukeren.
Kantinesaldo (Welcome Food) beholdes ikke. Kontakt support hvis brukeren har gjenstående saldo som må refunderes.
Legge til nye brukere
Du kan legge til brukere én og én eller flere samtidig:
Enkeltbruker
Gå til Brukere og klikk Legg til bruker.
Fyll inn navn og e-postadresse.
Velg om brukeren skal få adgangskort (hvis Welcome Access er aktivert).
Brukeren mottar en velkomst-e-post med instruksjoner.
Flere brukere samtidig
Se vår guide for oppretting av flere brukere.
Gi eller fjerne administratortilgang
En administrator kan administrere brukere, bestille adgangskort og se oversikter for sitt selskap.
Gå til Brukere og finn personen.
Klikk på brukeren for å åpne profilen.
Under Rolle, endre mellom «Bruker» og «Administrator».
Merk: En bruker kan kun ha administratorrolle i ett selskap om gangen.
Vanlige spørsmål
Brukeren finnes allerede i et annet selskap
Hvis en bruker har byttet arbeidsgiver innenfor samme bygg, må brukeren først slettes fra det gamle selskapet før vedkommende kan legges til i det nye.
Brukere som ikke har vært aktive
Welcome Workdays sender automatisk påminnelser til brukere som ikke har logget inn på lenge. Brukere som bekrefter at de fortsatt skal ha tilgang beholder kontoen sin. Brukere som ikke svarer kan trygt slettes.
Trenger du hjelp?
Ta kontakt via chat eller send e-post til support@welcomeworkdays.com.