Slik bruker du Welcome Food
Welcome Food er kantinesystemet i bygget ditt. Her finner du alt du trenger for å komme i gang med digital betaling i kantinen.
Komme i gang
Logg inn på app.welcomeworkdays.com.
Hvis kantinen er aktivert i bygget ditt, ser du Food i menyen.
Du har en QR-kode knyttet til kontoen din. Denne finner du i appen, eller i Apple Wallet / Google Wallet hvis du har digitalt adgangskort.
Betale for lunsj i kantinen
Topp opp saldoen din ved å klikke «Fyll på saldo» i appen. Du betaler med kort (Visa, Mastercard) eller Vipps.
Gå til kantinen og hent maten din.
Vis QR-koden din ved terminalen i kantinen.
Kassen skanner koden, og beløpet trekkes automatisk fra saldoen din.
Firmabetaling og subsidier
Noen bedrifter dekker lunsj helt eller delvis for sine ansatte. Hvis bedriften din har en avtale:
Du trenger ikke toppe opp selv. Saldoen fylles automatisk.
Du viser QR-koden som vanlig. Rabatten trekkes automatisk.
Kontakt din bedriftsadministrator hvis du er usikker på om bedriften din har en avtale.
Se ukemenyen
Ukemenyen vises i Welcome Workdays-appen under Food. Noen bygg publiserer også menyen som en nyhet via Welcome Communication.
Sjekke saldo og transaksjoner
I appen under Food kan du se:
Din nåværende saldo
Historikk over alle transaksjoner (påfyll og forbruk)
Vanlige spørsmål
QR-koden min fungerer ikke
Sjekk at skjermen er ren og at lysstyrken er høy nok.
Hold telefonen stille foran skanneren i 2-3 sekunder.
Prøv å åpne QR-koden fra Wallet-appen i stedet for Welcome-appen.
Jeg har blitt trukket feil beløp
Kontakt support med dato, beløp og hvilket bygg det gjelder, så retter vi opp.
Kan jeg få refundert gjenstående saldo?
Ja. Kontakt support, så hjelper vi deg med refusjon.
Jeg ser ikke Food i menyen
Welcome Food er ikke aktivert i alle bygg. Kontakt byggets driftsteam for å høre om kantinesystemet er tilgjengelig.
Trenger du hjelp?
Ta kontakt via chat eller send e-post til support@welcomeworkdays.com.